Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS PESSOAIS

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar a Box Delivery.

Quando você utiliza a Box Delivery, você nos confia seus dados e suas informações, e nós nos comprometemos a manter esses dados protegidos por meio de sistemas de proteção.

Nesse sentido, este documento de política de privacidade explica de maneira clara e acessível como as suas informações e os seus dados podem ser coletados, usados, compartilhados e armazenados pelo nossos sistemas.

A aceitação da nossa política será feita quando você acessar ou utilizar o nosso website, aplicativo ou os nossos serviços. Isso indicará que você está ciente em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e dados.

Para facilitar sua compreensão, a presente política está dividida da seguinte forma:

Quais informações a Box Delivery coleta?
Como a Box Delivery utiliza seus dados?
Quem controla o tratamento?
Como protegemos seus dados?
Por quanto tempo os dados são armazenados?
Parceiros de entregas.
Dados de localização.
Exclusão dos dados.
Atualização da política de privacidade e uso de dados pessoais.
Lei aplicável.

QUAIS INFORMAÇÕES A BOX DELIVERY COLETA?

Nós coletamos informações que você nos fornece, como:

Nome, endereço de e-mail, CPF/CNPJ, data de nascimento, número de telefone, idade.

Por meio dessa política, você concorda expressamente com a coleta, o uso e o compartilhamento desses dados nos termos aqui estabelecidos.

Portanto, em síntese, coletamos as informações ativamente disponibilizadas pelo usuário na utilização do nosso site ou da nossa plataforma.

COMO A BOX DELIVERY UTILIZA SEUS DADOS?

Nós da Box Delivery, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente utilizaremos essas informações para os fins aqui descritos e autorizados por você para que você possa utilizar os serviços da Box Delivery de forma plena, visando sempre melhorar sua experiência como usuário.

Permitir acesso a recursos e funcionalidades do ambiente da Box Delivery.

Enviar mensagens como alertas, notificações e atualizações.

Comunicar sobre produtos, serviços, promoções, atualizações, e outros assuntos.

Personalizar serviços para que possam se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

Criar novos serviços, produtos e funcionalidades;

Entender melhor o seu perfil como consumidor.

QUEM CONTROLA O TRATAMENTO?

Quando você acessar ou se cadastrar em nossa plataforma, a Box Delivery exerce o papel de controlador do tratamento de seus dados pessoais, atuando conforme a legislação aplicável e conforme descrito na presente declaração.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

A Box Delivery adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Utilizamos os princípios estipulados por lei, respeitando a sua privacidade e protegendo seus dados em nossos internos como um todo.

Tratamos os seus dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para proteção de dados tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

A Box Delivery armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de uso da Box Delivery e nesta Declaração de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.

PARCEIROS DE ENTREGA

Para que seja realizada a entrega do seu pedido, podemos compartilhar com nossos parceiros de entrega seu nome e endereço.

Caso sua entrega seja realizada por um entregador cadastrado na Plataforma Box Delivery, você poderá iniciar um chat para resolver diretamente eventuais problemas de entrega. Ele terá acesso somente aos dados citados acima, além do conteúdo da mensagem escrita por você.

DADOS DE LOCALIZAÇÃO

Coletamos dados de localização de entregadores parceiros para possibilitar viagens e entregas, habilitar recursos de rastreamento e segurança de viagens/entregas, prevenir e detectar fraudes e atender às exigências legais. A Box Delivery coleta esses dados quando o app é executado no dispositivo móvel dos entregadores.

EXCLUSÃO DE DADOS

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Box Delivery.

A Box Delivery se reserva o direito de fornecer dados e informações sobre você, incluindo interações, caso seja requisitada judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso desses dados estará de acordo com a presente política. A Box Delivery, empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.

Nossos servidores são protegidos e controlados para garantir a segurança e podem ser acessados somente por pessoas previamente autorizadas.

Todas as suas informações, principalmente os dados sensíveis, serão, sempre que possível, criptografadas, caso isso não inviabilize o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e as informações somente até quando estes forem necessários ou relevantes para as finalidades descritas nesta política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando forem necessários para a manutenção de interesses legítimos da Box Delivery.

Todavia, garantimos completamente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acesso não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das senhas necessárias para acessar nosso aplicativo.

Portanto você é o único responsável por manter sua senha em local seguro e é vedado compartilhamento desta com terceiros.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS PESSOAIS

A Box Delivery se reserva o direito de alterar essa política sempre que for necessária, visando fornecer a você mais segurança e conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência.

LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo – SP, como competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento.

Em caso de dúvidas, sugestões e solicitações, os usuários poderão entrar em contato mediante o email: juridico@boxdelivery.com.br.