A importância do setor comercial em uma empresa – Entrevista com nosso diretor, Ronaldo Slav

O setor comercial é fundamental para qualquer empresa, especialmente para aquelas que operam no setor de delivery. Nesse mercado altamente competitivo, é essencial que as empresas tenham uma equipe de vendas bem estruturada e eficiente para garantir o sucesso do negócio.

Em primeiro lugar, o setor comercial é responsável por identificar oportunidades de mercado e desenvolver estratégias para conquistar clientes.

Além disso, é responsável por manter e expandir a base de clientes existente. Isso significa garantir que fiquem satisfeitos com o serviço prestado.

No nicho de delivery, em particular, o setor comercial também desempenha um papel importante na gestão logística. Pensando nisso, realizamos uma entrevista com o Diretor Comercial da Box, Ronaldo Slav, para entendermos melhor sobre o setor.

Confira a entrevista:

Quais são as principais tendências no setor de delivery atualmente?

Ronaldo Slav: Algumas das principais tendências no setor incluem a adoção de novas tecnologias para otimizar as rotas de entrega e prever a demanda, além da busca por soluções sustentáveis, como bicicletas elétricas e veículos movidos a energia renovável.

Aproveite essa dica do Slav, confira nossa matéria no Blog da Box e descubra porque o delivery é uma das principais tendências de mercado para 2023 e descubra como o seu negócio pode aproveitar essa onda.

Como a Box Delivery se diferencia de outras empresas de delivery last mile?

RS: A Box Delivery se diferencia por atuar como uma intermediadora entre os comerciantes e entregadores, oferecendo uma plataforma que conecta as duas partes. Além disso, a empresa tem como foco otimizar custos e reduzir o tempo de entrega do delivery, atuando em todos os segmentos com entregas em veículos de duas e quatro rodas, o que permite que ela tenha um conhecimento mais aprofundado das necessidades desse setor.

Como a Box Delivery lida com a logística e o gerenciamento de pedidos e entregas?

RS: A Box Delivery tem um sistema de logística integrado que permite o gerenciamento eficiente dos pedidos e entregas. A empresa conta com uma equipe dedicada para monitorar o fluxo de pedidos e alocar os entregadores de forma estratégica para garantir que as entregas sejam feitas no prazo estipulado, ajudando a garantir a eficiência e qualidade do serviço prestado.

Você ainda tem dúvidas se deve optar por uma empresa ou serviço próprio de delivery? Confira nossa matéria e entenda por que escolher uma empresa de delivery e não o serviço próprio de entregas.

Qual é a importância da tecnologia no processo de vendas da Box Delivery?

RS: A tecnologia é fundamental em nosso processo de vendas, pois é ela que permite que a empresa conecte os comerciantes e entregadores de forma eficiente e transparente. Além disso, a plataforma da empresa permite que os clientes acompanhem o status do pedido em tempo real e oferece opções de pagamento online, o que aumenta a conveniência para o consumidor.

Quais planos a Box Delivery tem para o futuro e como o setor comercial pretende contribuir para alcançá-los?

RS: Os planos da Box Delivery para o futuro incluem a expansão para novas regiões e a ampliação de sua oferta de serviços para atender a uma variedade ainda maior de necessidades dos comerciantes e consumidores. O Setor Comercial, junto ao time de desenvolvimento, faz a captação das “dores” do mercado e juntos desenvolvemos novos serviços.

Gostou dessa entrevista? Então pegue as dicas do nosso diretor comercial e impulsione o seu negócio! E se você ainda não conhece as vantagens de ser nosso parceiro, conheça o diferencial Box Delivery incluindo as melhores taxas do mercado para você destacar o seu delivery e faturar mais!